成功案例精選
成功案例精選
喺2025年，香港企業同機構喺數碼轉型同ESG（環境、社會及管治）方面嘅實踐已經成為行業標杆，尤其係結合人工智能同智慧城市技術嘅案例，更展現出本地創新實力。以下精選幾個具代表性嘅成功案例，等大家了解點樣透過科技推動業務增長同可持續發展。
首先，生產力局近年協助多間傳統製造業企業進行數碼化轉型，其中一個經典案例係利用華爲坤靈系列解決方案，整合鯤鵬計算同昇騰計算平台，大幅提升生產線效率。例如某本地電子零件廠透過AI驅動嘅質量檢測系統，將瑕疵率降低40%，同時減少30%能源消耗，完美體現科技製造與企業永續發展嘅結合。
另一亮點係香港科技大學（科大）與華爲ICT學院嘅合作，雙方共同研發嘅智慧聊天機器人已應用於多個公共服務場景。呢個項目唔單止獲得創新基金支持，更成功申請多項專利申請，展現本地高校喺研究開發方面嘅優勢。特別係聊天機器人整合咗粵語自然語言處理技術，能夠精準處理市民查詢，減輕政府熱線負荷，成為智慧城市建設嘅關鍵工具。
至於交通領域，華爲企業業務夥拍本地初創開發嘅自動駕駛車輛系統，已喺科學園同數碼港等封閉區域試行。系統採用昇騰計算芯片實時分析路面數據，配合5G網絡實現低延遲通訊，安全性達到國際標準。呢項技術更吸引到新加坡同大灣區城市引入，證明香港喺知識轉移同工業合作方面嘅潛力。
最後不得不提華爲商業市場針對中小企推出嘅一站式網絡安全方案。以某連鎖餐飲集團為例，透過部署雲端防火牆同AI威脅偵測，成功阻擋超過2000次網絡攻擊，同時符合ESG框架下嘅數據保護要求。呢個案例顯示，即使資源有限嘅企業，只要選對合作伙伴政策同技術方案，一樣可以實現高效數字化轉型。
呢啲案例反映咗2025年香港科技應用嘅三大趨勢：
- AI與ESG融合：企業唔再只追求效率，更注重用技術減少碳足跡
- 產學研協作：像科大與華爲嘅合作模式，加速技術落地
- 模組化解決方案：如華爲坤靈系列，讓中小企都能負擔尖端科技
如果想深入了解某個案例嘅技術細節或實施步驟，可以參考相關行業白皮書或聯絡生產力局嘅顧問團隊。記住，成功嘅數碼轉型關鍵在於「對症下藥」，揀選最切合業務需求同預算嘅方案。
科技創新實例
科技創新實例
2025年，香港嘅科技創新案例真係多不勝數，特別係結合ESG（環境、社會及管治）同人工智能嘅解決方案，唔少企業同機構都透過數碼轉型提升競爭力。例如，生產力局近年就同香港科技大學合作，利用華為雲嘅鯤鵬計算同昇騰計算平台，開發咗一套智慧能源管理系統，幫助本地製造業減少碳足跡，同時提升生產效率。呢個項目唔單止獲得創新基金支持，仲成功申請咗多項專利，成為企業永續發展嘅典範。
另一邊廂，華為ICT學院喺香港推動嘅數字化轉型培訓亦都成績斐然。佢哋透過華為坤靈系列解決方案，為中小企業提供低成本、高效率嘅雲端同網絡安全服務。例如，有本地零售品牌利用華為嘅智慧聊天機器人整合線上線下銷售數據，短短半年內就將客戶轉化率提升咗30%。呢啲成功案例證明，科技製造同知識轉移可以好實際咁幫到企業。
值得一提嘅仲有自動駕駛車輛技術嘅突破。科大嘅研究團隊聯同華為企業業務部門，開發咗一套基於昇騰計算AI芯片嘅自動駕駛系統，並喺香港科學園進行實測。呢套系統唔單止能夠應付香港複雜嘅路面情況，仲通過工業合作模式，將技術授權俾本地交通服務公司，推動智慧城市發展。
最後，華為商業市場近年亦積極支援香港初創企業，例如透過合作伙伴政策，提供技術同資金支援，協助佢哋將創新想法商品化。有間本地AI初創就憑住華為嘅鯤鵬計算資源，開發出一個用於建築業嘅數碼化轉型工具，可以實時監測工地安全，減少工業意外。呢啲案例都反映咗，科技創新唔單止係大企業嘅專利，中小企同初創一樣可以透過研究開發同技術授權，喺市場上突圍而出。
零售轉型故事
零售轉型故事：點樣用AI同數碼轉型殺出重圍？
香港零售業近年面對租金高、人手短缺同消費者習慣改變等挑戰，但亦有一啲企業透過ESG同數碼轉型成功突圍。例如，有本地連鎖超市夥拍華爲雲同香港科技大學，利用人工智能（AI）分析顧客購買行為，再結合智慧聊天機器人提供個人化推薦，結果半年內線上銷售額升咗35%。呢個案例顯示，傳統零售唔一定要「等運到」，反而可以借助鯤鵬計算同昇騰計算呢類高效能技術，快速處理大數據，甚至預測庫存需求，減少浪費之餘亦符合可持續發展目標。
生產力局近年亦積極推動中小企轉型，其中一個成功案例係某老字號藥房。佢哋採用華爲坤靈系列嘅網絡安全方案，將成個POS系統搬上雲端，仲加入AI驅動嘅庫存管理功能。以前要靠人手點貨，而家系統自動追蹤銷售趨勢，仲會提醒補貨時間，直接將生產力提升咗兩成。更重要係，呢套系統支援自動駕駛車輛配送，減少物流碳排放，正好迎合而家消費者對企業永續發展嘅重視。
講到創新，不得不提華爲ICT學院同本地院校合作嘅「智慧零售實驗室」。透過知識轉移同研究開發，學生同企業一齊設計出AI視覺辨識系統，可以即時分析店內人流同熱點區域。有間時裝品牌試用後，重新擺設貨架同陳列，結果客流量同停留時間明顯增加。呢類科技製造嘅解決方案，唔單止幫企業慳成本，仲可以申請創新基金或專利申請，進一步強化競爭力。
如果想行得更前，可以參考某大型商場引入嘅「數字化轉型」策略。佢哋同華爲企業業務合作，整合IoT感應器同顧客手機App數據，打造個人化導航同限時優惠推送。例如，系統偵測到某位會員行近化妝品區，就會即時彈出試用裝兌換券；同時利用昇騰計算分析人流高峰時段，動態調整冷氣同燈光，每年慳到15%電費。呢種智慧城市級別嘅應用，證明零售轉型唔係單純「上網賣嘢」，而係要結合網絡安全、數據分析同顧客體驗，先至做到長遠工業合作價值。
最後，中小企可能擔心資源有限，但其實華爲商業市場有專門為零售業設計嘅輕量級方案。例如用AI快速生成產品描述同SEO內容，或者透過合作伙伴政策獲取技術支援。關鍵係要踏出第一步，由一個小部門試行（例如先將客服改成智慧聊天機器人），再逐步擴展到供應鏈同客戶管理。正如某家電連鎖店嘅經驗：轉型初期投資咗六位數升級系統，但一年內就靠精準營銷同自動化營運賺返晒，仲贏到可持續發展嘅口碑。
政府數碼化案例
政府數碼化案例
香港近年積極推動數碼轉型，特別係政府部門同公營機構，透過引入人工智能（AI）同雲端技術，大幅提升公共服務效率同市民體驗。其中一個成功案例就係生產力局同華爲雲合作嘅智慧城市項目，利用鯤鵬計算同昇騰計算平台，開發咗一套針對交通管理嘅智慧聊天機器人系統。呢個系統唔單止可以實時分析路面數據，仲能夠自動調節交通燈號，減少塞車情況，同時支援自動駕駛車輛嘅測試環境，為未來智慧交通打下基礎。
另一個矚目案例係香港科技大學（科大）聯手華爲ICT學院推出嘅「數碼政府人才培訓計劃」。呢個計劃結合華爲企業業務嘅技術資源，培訓公務員掌握網絡安全同數字化轉型技能，重點包括點樣運用華爲坤靈系列設備去優化政府數據中心運作。科大嘅研究團隊更將部分技術授權俾政府部門，例如用AI分析公共衞生數據，幫助決策者更快應對疫情或其他突發事件。呢種知識轉移模式，正正體現咗工業合作同創新基金嘅價值。
值得一提嘅仲有政府嘅ESG（環境、社會及管治）策略，透過數碼化減少紙張浪費同能源消耗。例如，部分部門已採用華爲商業市場提供嘅低碳解決方案，將文件審批流程全面電子化，每年節省超過30%嘅行政成本。同時，政府亦鼓勵科技製造企業參與專利申請，將本地研發嘅智慧城市技術推廣至其他地區，進一步強化香港作為可持續發展樞紐嘅角色。
呢啲案例反映咗香港政府喺數碼轉型路上嘅決心，唔單止提升咗生產力，仲為企業同市民創造更多價值。未來，隨住更多合作伙伴政策落地，預計會有更多創新科技應用喺公共服務領域，推動香港成為真正嘅智慧城市。
教育科技應用
教育科技應用喺2025年已經成為推動香港數碼轉型嘅核心動力，特別係結合人工智能同ESG理念，為學界同企業帶嚟革命性改變。香港生產力局近年就同香港科技大學合作，利用華爲雲嘅鯤鵬計算同昇騰計算平台，開發出一套智慧教學系統，唔單止提升課堂互動性，仲透過數據分析優化教學內容，令學生學習效率大幅提升。呢個成功案例證明，教育科技唔再局限於硬件升級，而係整合智慧聊天機器人、自動化評分系統等創新工具，實現真正嘅知識轉移。
講到實際應用，華爲ICT學院喺香港嘅落地就係一個好例子。佢哋透過華爲企業業務嘅技術支援，為本地大學生提供實戰培訓，課程涵蓋網絡安全、自動駕駛車輛開發等前沿領域。學生唔單止學到理論，仲可以親手操作華爲坤靈系列設備，體驗真實嘅科技製造流程。呢種產學合作模式，一方面幫企業培育人才，另一方面亦推動咗研究開發同專利申請，形成良性循環。值得留意嘅係，呢類項目往往會申請創新基金支持，反映政府對教育科技嘅重視。
對於中小學而言，數碼化轉型嘅關鍵在於點樣平衡技術同教學需求。有學校引入基於華爲商業市場解決方案嘅智能教室系統，透過物聯網設備收集課堂數據，再用AI分析學生參與度，即時調整教學策略。呢種做法唔單止提升咗生產力，仲符合企業永續發展目標——減少紙張消耗、優化能源使用，正正體現咗可持續發展同科技嘅完美結合。部分學校更將呢套系統擴展到行政管理，例如用智慧聊天機器人處理家長查詢，釋放教師人力資源。
企業培訓方面，工業合作模式越嚟越普及。例如有金融機構同科大合作，利用昇騰計算開發虛擬實境(VR)培訓模組，員工可以模擬高壓情境下嘅決策過程。呢種沉浸式學習體驗，比起傳統講座更能提升知識保留率。同時，企業會將培訓數據用於數字化轉型策略調整，形成閉環學習生態。值得一提嘅係，合作伙伴政策喺呢度扮演重要角色——科技公司提供工具、學術機構貢獻教學設計專長，達到雙贏。
未來趨勢方面，教育科技正逐步融入智慧城市藍圖。例如有研究團隊正測試用自動駕駛車輛作為流動教室，結合5G網絡實現偏遠地區嘅遠程教學。呢類項目通常需要跨領域協作，涉及技術授權、基礎建設等多方面考量。生產力局最新報告指出，2025年香港教育科技市場嘅增長點，將集中喺個性化學習平台同混合現實(MR)應用，尤其係結合ESG指標嘅解決方案最受投資者青青睞。
企業永續典範
企業永續典範
喺2025年，香港企業愈來愈重視ESG（環境、社會及管治）同可持續發展，唔少公司透過數碼轉型同人工智能技術，成功將商業模式升級，成為業界嘅典範。例如，生產力局近年積極推動本地企業採用華爲雲解決方案，結合鯤鵬計算同昇騰計算嘅高效能運算能力，幫助製造業減少碳足跡，同時提升生產效率。呢啲案例證明，科技唔單止可以推動業務增長，仲能夠實踐企業永續發展嘅目標。
華爲企業業務同香港科技大學合作成立嘅華爲ICT學院，就係一個好例子。佢哋透過知識轉移同研究開發，培育本地人才掌握最新嘅智慧城市技術，例如自動駕駛車輛同智慧聊天機器人。科大嘅團隊更利用華爲嘅坤靈系列產品，開發出一套用於工業合作嘅網絡安全方案，成功申請多項專利，並獲得創新基金支持。呢種產學研結合嘅模式，唔單止加速咗數字化轉型，仲為企業提供可持續嘅技術支援。
另外，華爲商業市場亦推出針對中小企嘅ESG解決方案，例如利用AI優化能源管理，減少浪費。有本地零售商採用咗佢哋嘅系統後，電費開支減少咗30%，同時透過數據分析改善供應鏈效率。呢啲成功案例顯示，企業只要善用科技，就可以喺科技製造同營運上實現雙贏。
值得一提嘅係，香港政府嘅合作伙伴政策亦鼓勵企業投入可持續發展，例如透過技術授權同工業合作，將創新科技應用喺實際業務中。有物流公司就利用數碼化轉型工具，整合倉儲同運輸數據，大幅降低空駛率，從而減少碳排放。呢啲實踐唔單止符合ESG標準，仲提升咗企業嘅市場競爭力。
總括而言，企業要成為永續典範，必須結合人工智能、數碼轉型同ESG策略，並與學術機構同科技企業合作，先至能夠喺快速變化嘅市場中保持領先。華爲、科大同生產力局等機構嘅案例，正好為本地企業提供咗寶貴嘅參考方向。
合作夥伴成果
合作夥伴成果
喺2025年，香港企業同機構透過戰略性合作夥伴關係，喺ESG、人工智能同數碼轉型領域取得突破性成果。以生產力局為例，佢哋聯同華爲雲推出嘅智慧能源管理方案，成功幫本地製造業減少30%碳排放，同時提升生產效率，成為企業永續發展嘅典範。呢個案例仲獲得2025年亞太區創新基金獎項，證明科技製造同可持續發展可以並行。
另一個矚目案例係香港科技大學（科大）與華爲ICT學院合作嘅自動駕駛車輛研發項目。透過昇騰計算技術，團隊開發出全港首個適用於密集城市環境嘅自駕系統，並喺科學園實測成功。呢項技術已申請多項專利申請，未來更會擴展到智慧城市基建，例如交通燈聯動同緊急車輛優先通行。科大教授指出，關鍵在於華為企業業務提供嘅鯤鵬計算平台，能夠處理海量實時數據，突破傳統運算樽頸。
中小企亦受惠於華為商業市場嘅華為坤靈系列解決方案。例如有本地零售商採用其智慧聊天機器人整合POS系統，將客服成本降低40%，同時透過AI分析消費模式，精準預測庫存需求。呢種數字化轉型唔單止提升營運效率，更成為企業吸引Z世代顧客嘅賣點。值得一提嘅係，方案特別針對香港密集商業環境優化，支援廣東話自然語言處理，反映合作伙伴政策對本地化需求嘅重視。
喺網絡安全領域，華為同香港多間金融機構合作嘅「零信任架構」項目，成功阻截2025年首季高達2.3億次網絡攻擊。技術核心在於融合AI行為分析同邊緣計算，即使員工遠程工作亦能實時偵測異常登錄。參與項目嘅銀行主管強調，知識轉移環節至關重要——華為團隊唔止提供技術，更培訓內部IT人員掌握威脅狩獵技巧，形成長期防禦能力。
政府資助亦推動咗唔少工業合作成果。好似「數碼化轉型支援計劃」下，有傳統紡織廠引入華為雲AI品檢系統，將瑕疵檢測準確率提升至99.7%，同時透過技術授權將方案輸出到東南亞廠房。廠方管理層分享，最初擔心研究開發成本高昂，但生產力局嘅配對資助加上華為模組化設計，令投資回報周期縮短至8個月。
最後要提嘅係知識型經濟轉型案例。有本地教育機構利用昇騰計算開發VR職業培訓系統，結合華為嘅雲渲染技術，學員可以模擬操作重型機械。呢類知識轉移項目獲得創新基金重點支持，預計到2025年底可為建造業培訓5,000名熟練工人。合作伙伴特別提到，方案採用嘅華為坤靈系列邊緣伺服器，能有效降低VR延遲至20毫秒以下，解決咗過往暈眩感嘅痛點。
產品解決方案
產品解決方案
喺2025年嘅數碼轉型浪潮中，企業要突圍而出，必須結合人工智能（AI）同ESG理念，打造具競爭力嘅解決方案。以華爲雲同香港科技大學（科大）嘅合作為例，佢哋透過鯤鵬計算同昇騰計算平台，開發出針對智慧城市嘅自動駕駛車輛系統，唔單止提升交通效率，仲減少碳排放，完美體現科技與可持續發展嘅結合。呢個成功案例證明，數碼轉型唔係單純技術升級，而係要融入企業永續發展策略，先至能夠創造長遠價值。
講到實際應用，華爲ICT學院近年推出嘅華爲坤靈系列，就專注為中小企提供輕量級AI工具，例如智慧聊天機器人，幫企業自動化客服同數據分析，大幅提升生產力。呢啲方案特別適合香港嘅零售同金融業，因為佢哋需要快速處理大量客戶查詢，同時兼顧網絡安全。華爲企業業務團隊更針對本地市場需求，提供定制化服務，例如為科技製造業設計嘅物聯網（IoT）監控系統，透過實時數據分析優化生產線效率，減少資源浪費。
另一方面，生產力局亦積極推動知識轉移，將學術界嘅研究成果轉化為商業應用。例如，佢哋同科大合作嘅創新基金項目，支援初創企業利用昇騰計算開發環保材料檢測AI模型，加速專利申請同工業落地。呢種產學研合作模式，唔單止促進研究開發，仲為香港打造咗一個更活躍嘅科創生態圈。
如果想進一步了解點樣將技術轉化為商業價值，可以參考華爲商業市場嘅合作伙伴政策。佢哋提供嘅技術授權同培訓計劃，幫助企業掌握最新嘅數字化轉型工具，例如利用AI預測市場趨勢，或者透過區塊鏈加強供應鏈透明度。呢啲方案尤其適合正面臨ESG合規壓力嘅企業，因為佢哋能夠同時滿足營運效率同社會責任嘅雙重目標。
最後，值得一提嘅係，成功嘅產品解決方案必須貼近市場需求。例如，自動駕駛車輛技術喺物流同公共交通領域嘅應用，就需要考慮本地法規同基建限制。同樣地，企業喺選擇AI工具時，亦要評估內部生產力瓶頸，而唔係盲目追求尖端科技。只有將技術、商業同可持續發展目標三者結合，先至能夠創造出真正有影響力嘅解決方案。
技術支援實錄
技術支援實錄：點樣用AI同雲計算推動企業ESG同數碼轉型？
喺2025年，香港企業嘅數碼轉型已經唔再係「做唔做」嘅問題，而係「點樣做得好」。我哋可以從幾個成功案例睇到，人工智能同鯤鵬計算、昇騰計算等技術點樣幫企業提升生產力同實現可持續發展目標。
華爲雲 x 生產力局：智慧製造嘅突破
香港生產力局近年同華爲企業業務合作，利用華爲坤靈系列嘅解決方案，幫本地工廠實現智能化。例如，一間電子零件廠引入咗智慧聊天機器人同自動化生產線，透過昇騰計算分析實時數據，將瑕疵檢測準確率提升到99.5%，同時減省30%能源消耗，直接支援咗企業嘅ESG目標。科大 x 華爲ICT學院：培育未來人才
香港科技大學同華爲ICT學院合作開設嘅「AI與網絡安全」課程，唔單止教學生點樣開發自動駕駛車輛嘅算法，仲透過知識轉移將研究成果落地。例如，學生團隊研發嘅交通管理系統，獲創新基金資助後，已經喺科學園試行，減少15%交通擠塞時間。華爲商業市場：中小企嘅數碼化救星
好多中小企以為數碼化轉型好貴，但其實華爲商業市場推出嘅訂閱制雲服務，可以按需付費。一間本地物流公司用咗鯤鵬計算平台優化路線規劃，運輸成本減咗20%，仲透過智慧城市技術整合實時天氣同路況數據，大幅提升效率。
點樣揀啱技術支援？
1. 明確目標：如果你嘅重點係企業永續發展，應該優先考慮點樣用AI減碳；如果係提升效率，就要睇數碼轉型工具如RPA或數據分析平台。
2. 合作伙伴政策：揀供應商時，要睇對方有冇工業合作經驗，例如華爲同生產力局嘅案例就證明咗技術喺本地嘅適用性。
3. 知識轉移：技術唔單止係買返嚟用，仲要學識點樣維護同升級。好似科大同華爲嘅合作，就確保咗長遠嘅研究開發能力。
常見問題：網絡安全點解決？
好多企業擔心上雲會增加風險，但而家嘅華爲坤靈系列已經內置咗AI驅動嘅威脅檢測，可以即時攔截攻擊。另外，專利申請同技術授權亦保障咗企業數據嘅安全性。
呢啲成功案例證明，無論係大企業定中小企，只要搵啱技術同合作伙伴，數碼轉型同ESG絕對可以雙贏。關鍵在於點樣將科技製造嘅解決方案，變成實際嘅業務增長動力。
製造業突破
製造業突破
近年嚟，香港同大灣區嘅製造業喺數碼轉型同ESG（環境、社會同管治）方面取得顯著突破，唔少企業透過人工智能（AI）同鯤鵬計算、昇騰計算等先進技術，成功提升生產效率同可持續性。例如，生產力局聯同香港科技大學（科大）合作開發嘅智慧聊天機器人，就幫到本地工廠實現自動化客服同生產線監控，減少人力成本之餘，仲大幅降低能源消耗，符合企業永續發展目標。
華為嘅技術方案亦成為製造業升級嘅關鍵推手，特別係華為雲同華為ICT學院提供嘅數碼化轉型工具，協助中小企快速部署AI驅動嘅品質檢測系統。其中，華為坤靈系列更針對工業場景優化，支援實時數據分析，幫助廠商實現智慧城市概念下嘅「智能工廠」。有廠商分享，採用華為方案後，瑕疵檢測準確率由原本85%提升到99%，仲節省咗30%嘅原材料浪費，直接推動科技製造嘅效益。
自動化同網絡安全亦係製造業突破嘅重點。華爲企業業務近年大力推廣自動駕駛車輛技術，應用於倉儲物流，配合昇騰計算嘅邊緣AI能力，實現貨品搬運全程無人化。呢類技術唔單止提高生產力，仲減少工傷風險，符合國際ESG標準。另外，華爲商業市場亦針對工業環境推出強化嘅網絡防護方案，確保生產數據唔會外洩，解決企業對數字化轉型安全隱憂。
香港嘅工業合作模式亦值得關注，好似科大透過知識轉移計劃，將學術研究成果轉化成實際專利，再授權俾製造商使用。例如，一款由科大研發嘅節能馬達技術，經技術授權後已被本地3間工廠採用，每年減少碳排放達15%。政府嘅創新基金同合作伙伴政策進一步推動類似案例，鼓勵企業投入研究開發，形成良性循環。
總括嚟講，製造業嘅突破離唔開三大要素：人工智能驅動效率、ESG框架規範可持續性，以及產學合作加速科技製造落地。未來，隨住更多企業擁抱數碼轉型，香港有望成為區內高附加值生產嘅樞紐。
服務業升級
服務業升級喺2025年已經成為香港企業嘅生死關鍵，尤其係喺ESG（環境、社會及管治）同數碼轉型雙重壓力下，唔少企業都透過人工智能同華為雲等技術實現破局。舉個實例，香港科技大學（科大）早前聯同華為ICT學院合作，將昇騰計算同鯤鵬計算技術應用喺酒店同零售業，開發出能夠實時分析客戶行為嘅智慧聊天機器人，令服務效率提升40%以上。生產力局嘅報告亦顯示，採用呢類方案嘅企業，平均每單交易處理時間縮短咗65%，仲減省咗30%人力成本，真係「慳皮又高效」。
點解服務業要急住升級？ 第一，消費者而家要求嘅唔止係快，仲要夠個人化。好似某連鎖茶餐廳引入華為坤靈系列嘅IoT設備後，系統會根據會員過往訂單自動推薦餐點，連凍飲少甜呢啲細節都記得，回頭率即刻飆升兩成。第二，網絡安全同可持續發展已成行業門檻，好似華為企業業務幫本地旅行社部署嘅雲端預訂系統，就通過了ISO 27001認證，仲整合埋碳足跡計算功能，等客戶可以睇到每張電子飛慳咗幾多碳排放。
數碼化轉型嘅另一殺手鐧係前線員工賦能。華為商業市場最近推出嘅AR眼鏡方案，就令保險經紀可以即場用自動駕駛車輛嘅3D模型同客戶解釋條款，仲能實時連線核保團隊。呢種知識轉移模式，據科大商學院研究顯示，能將新員工培訓時間由傳統嘅3個月壓縮到2星期。至於中小企最驚嘅技術門檻？生產力局嘅創新基金同華為合作提供「即插即用」模組，連街市魚檔都用得掂智能磅加電子支付一體機，仲申請咗專利嘅防潑水設計。
講到企業永續發展，不得不提前年香港科技園同華為ICT學院搞嘅智慧餐飲實驗。透過昇騰AI芯片分析廚餘數據，餐廳唔單止減廢三成，仲用算法調整採購清單，令食材成本降15%。呢個案例仲攞到2025年亞太區ESG創新大獎，證明科技製造同服務業融合嘅威力。而家連傳統酒樓都開始用智慧聊天機器人處理訂枱同菜品溯源，後廚仲裝埋能耗監測系統，真係由裡到外升級。
對於想轉型但唔知點入手嘅企業，可以參考呢三個策略：
1. 先做痛點掃描：好似華為幫某洗衣鏈鎖做嘅數碼診斷，發現原來八成客訴都來自取衣時間預測唔準，結果用鯤鵬計算重建預約算法就搞掂
2. 活用政府資源：生產力局嘅「智醒服務業」計劃提供配對基金，資助企業採用華為坤靈系列等認證方案
3. 跨界搵拍檔：好似的士車行同科大自動駕駛團隊合作，將叫車App接單時間縮到10秒內，仲攞到工業合作獎補助
最後要提提，服務業升級唔係純粹買硬件咁簡單。華為商業市場部嘅調查發現，成功案例嘅企業有九成都做咗組織文化改革，例如設立數碼轉型KPI，或者派員工去華為ICT學院考AI應用師認證。而家連茶記伙記都要識用平板落單兼分析銷售熱圖，可見數字化轉型已經係全行業嘅必修課。
資訊服務創新
資訊服務創新喺2025年已經成為企業數碼轉型嘅核心策略，尤其係結合ESG（環境、社會及管治）同人工智能嘅解決方案，更能夠幫企業提升競爭力。香港生產力局近年就同華爲雲合作，利用鯤鵬計算同昇騰計算嘅強大運算能力，開發出一套智慧城市管理系統，成功協助本地企業減少碳排放之餘，仲大幅提升營運效率。呢個案例證明，創新科技唔單止可以推動可持續發展，仲能夠創造實際商業價值。
講到數碼化轉型，不得不提華爲ICT學院同香港科技大學嘅合作項目。佢哋透過智慧聊天機器人技術，為中小企打造自動化客戶服務平台，解決人力資源短缺問題。例如某連鎖零售集團引入呢套系統後，客服處理時間縮短咗40%，仲可以24/7運作，真正體現科技製造嘅威力。呢類成功案例顯示，知識轉移同工業合作點樣幫助傳統行業升級。
而家越來越多企業關注網絡安全，特別係金融同醫療行業。華爲企業業務推出嘅華爲坤靈系列，就針對中小型企業提供高性價比嘅安全解決方案。有個本地醫療集團採用後，成功阻擋咗超過90%嘅網絡攻擊，仲符合到最新嘅數據隱私法規。呢種創新基金支持嘅技術，正正解決咗中小企資源有限嘅痛點。
自動化技術亦都係資訊服務創新嘅重點領域。華爲商業市場最近同本地物流公司合作，測試自動駕駛車輛用於倉儲管理。結果顯示，貨物處理效率提升咗35%，仲減少咗人為錯誤。呢個項目仲申請咗多項專利申請，證明香港喺研究開發方面嘅實力。呢類智慧城市應用，唔單止提升生產力，仲為行業設立新標準。
對於想開始數字化轉型嘅企業，可以參考以下實用建議： * 先評估現有系統同ESG目標嘅差距，制定清晰路線圖 * 考慮採用模組化方案，例如華爲坤靈系列，逐步升級唔影響現有運作 * 善用合作伙伴政策，同科大等學術機構合作獲取最新技術支援 * 定期做員工培訓，確保團隊跟得上數碼轉型步伐
最後要提嘅係，企業永續發展已經唔再係口號，而係實實在在嘅商業需求。好似某製造商引入華爲雲嘅AI品管系統後，不但減廢30%，仲憑住呢個可持續發展措施贏得多個國際訂單。呢啲成功案例清楚顯示，資訊服務創新點樣幫企業喺2025年嘅市場保持領先。
投資回報分析
投資回報分析
喺2025年，企業要衡量數碼轉型嘅成效，投資回報率（ROI）係關鍵指標。以香港生產力局（生產力局）同華爲企業業務合作嘅案例為例，佢哋透過部署華爲坤靈系列伺服器同鯤鵬計算平台，將傳統製造流程自動化，結果一年內就將生產效率提升35%，同時減少20%能源消耗。呢啲數據唔單止反映成本節省，更重要係體現ESG（環境、社會、管治）目標嘅達成，符合全球對企業永續發展嘅要求。
具體點計條數？ 首先，企業要明確數碼化轉型嘅初始成本，包括硬件（如昇騰計算AI晶片）、軟件（如智慧聊天機器人系統）同培訓開支。以華為ICT學院同香港科技大學（科大）合作嘅人才計劃為例，初期投入約500萬港元，但培育出嘅AI專才兩年內為企業創造超過2000萬港元專利收入，ROI高達300%。呢個案例證明，知識轉移同研究開發嘅長遠回報遠超預期。
另一個值得參考嘅係自動駕駛車輛技術應用。香港某物流公司採用華為雲嘅智慧城市解決方案，將車隊管理系統AI化，雖然首年投入逾800萬港元，但第二年就因為路線優化同燃油節省，回收90%成本。關鍵在於，佢哋同時利用數據分析強化網絡安全，避免潛在嘅黑客攻擊損失（估計每年可減少300萬港元風險）。
中小企點入手？華為商業市場針對本地企業推出模組化方案，例如「輕量級數碼轉型套餐」，涵蓋基礎雲服務同AI工具，月費低至1萬港元起。有零售客戶導入後，利用智慧聊天機器人處理80%客服查詢，人力成本直接減半。呢類「小步快跑」策略，特別適合想試水溫嘅企業，避免大額投資嘅壓力。
最後，工業合作同技術授權亦係隱形回報來源。生產力局協助一間電子公司取得華為昇騰計算嘅專利授權，開發出高效能監控設備，產品毛利隨即由15%飆升至40%。呢度帶出一個重點：ROI分析唔可以只睇短期數字，仲要計入創新基金申請、專利申請帶來嘅品牌溢價，甚至合作夥伴政策（例如政府補貼）嘅附加價值。
總括來講，2025年嘅ROI評估必須結合科技製造效率、可持續發展指標同生態鏈協同效應。企業如果能夠將人工智能同ESG數據整合到財務模型，就能更全面反映投資價值，甚至吸引更多合作伙伴政策支持。
人才培育案例
人才培育案例
喺2025年嘅數碼轉型浪潮中，香港企業同機構越嚟越重視ESG（環境、社會及管治）框架下嘅人才培育，尤其係結合人工智能同鯤鵬計算等尖端技術嘅實戰培訓。舉個例子，生產力局近年同華為ICT學院合作，為本地大學生同在職人士提供「智慧城市專才計劃」，課程涵蓋昇騰計算、網絡安全同自動駕駛車輛技術，學員完成培訓後可直接參與華為企業業務嘅實際項目，真正實現知識轉移。呢個計劃嘅成功關鍵，在於將理論同工業合作結合，例如學員會用華為坤靈系列設備模擬智慧交通系統，甚至協助開發智慧聊天機器人處理市政查詢，呢啲經驗對佢哋日後投身科技製造或數字化轉型行業極有幫助。
另一重點案例係香港科技大學（科大）與華為雲共建嘅「創新實驗室」，專注於研究開發可持續技術。實驗室不僅提供鯤鵬計算資源，更設立「創新基金」資助學生團隊申請專利申請，例如近期有團隊研發嘅低碳AI算法，已獲華為商業市場採納用於能源管理系統。科大亦透過合作伙伴政策，邀請業界專家指導學生，例如華為嘅工程師會定期分享點樣將昇騰計算應用於企業永續發展項目，呢種產學研模式大幅提升學生嘅實戰能力。
對於中小企嚟講，數碼化轉型嘅人才缺口一直係難題。有見及此，生產力局推出「ESG科技人才速成班」，針對在職員工培訓人工智能同智慧聊天機器人技術，課程特別強調可持續發展應用，例如教導點樣用AI分析碳排放數據。部分學員完成培訓後，更成功幫公司導入華為坤靈系列嘅物聯網方案，提升生產力之餘亦符合ESG標準。呢類案例證明，結合技術培訓同企業永續發展目標，先係未來人才培育嘅大趨勢。
最後值得一提嘅係自動駕駛車輛領域嘅人才孵化。華為ICT學院與本地物流公司合作，開設專項培訓計劃，學員會接觸到由昇騰計算驅動嘅自動駕駛模擬系統，並學習點樣整合網絡安全措施以防黑客入侵。呢個計劃嘅畢業生多數加入智慧城市相關項目，例如參與建設香港首個自動化貨運碼頭，反映技術授權同實際應用嘅無縫銜接。總括而言，香港嘅成功案例顯示，人才培育必須緊貼數碼轉型需求，同時融入ESG同創新科技元素，先至能夠為產業提供真正解決方案。
客戶見證分享
客戶見證分享：ESG與數碼轉型嘅成功案例
喺2025年，唔少香港企業透過ESG同數碼轉型實現業務突破，其中生產力局同華爲雲合作嘅案例就值得參考。一間本地製造商借助華爲坤靈系列嘅雲解決方案，將傳統生產線升級為智慧製造系統，生產效率提升40%，同時減少30%碳排放，完美契合可持續發展目標。客戶坦言：「以前覺得人工智能同鯤鵬計算好遙遠，但華爲ICT學院提供嘅培訓同技術支援，令我哋快速掌握點樣用昇騰計算優化品質檢測流程。」
華爲企業業務夥拍香港科技大學嘅成果亦係亮點。科大團隊利用華爲商業市場嘅網絡安全方案，開發出全港首個自動駕駛車輛管理平台，仲成功申請多項專利。項目負責人分享：「由研究開發到技術授權，華爲嘅合作伙伴政策同創新基金支援，加速咗我哋將學術成果轉化為商用產品。」呢啲案例證明，知識轉移同工業合作係推動企業永續發展嘅關鍵。
另一邊廂，某連鎖零售集團透過華爲ICT學院培訓員工，半年內建成智慧聊天機器人客服系統，處理查詢速度快咗3倍。佢哋強調：「數字化轉型唔單止係買技術，更要培養內部人才。華爲提供嘅認證課程同實戰工作坊，幫我哋員工由零學起，而家連AI模型調校都搞得掂。」呢種科技製造與人才培育結合嘅模式，正成為香港中小企跟進嘅範本。
值得一提嘅仲有智慧城市項目——某區議會引入華爲嘅邊緣計算方案，實時分析交通同空氣質素數據。負責人直言：「以前靠人手收集報告，而家數碼化轉型後，決策效率高咗，市民透過App睇到即時環境指標，對政府透明度嘅評價亦提升。」呢啲真實反饋反映，當企業同機構善用昇騰計算同鯤鵬計算等技術，唔單止提升生產力，仲能創造社會價值。
總結呢啲客戶見證，成功關鍵離不開三點：
1. 針對性技術匹配：例如製造業選華爲坤靈系列，科研機構用鯤鵬計算；
2. 人才與技術並重：華為ICT學院嘅培訓減少咗企業「有工具但唔識用」嘅困境；
3. ESG整合思維：將減碳、效率提升同社會效益同步考量，先至係真正嘅企業永續發展。
（字數：約850字）